Aunque el plugin de reservas de citas Booknetic está diseñado para todo tipo de negocios, algunos procesos pueden requerir formularios específicos. Por ejemplo, puedes pedir a tus clientes que completen ciertos campos antes de acudir a la cita. También puedes solicitar que suban un documento especial al sistema antes de programar una cita, o pedir enlaces a sus cuentas de redes sociales. Incluso puedes requerir que completen un breve cuestionario antes de la cita.
Para solucionar estos problemas, Booknetic ha desarrollado un Constructor de Formularios. No es necesario saber programar o conocer HTML para crear estos formularios personalizados. Además, no tendrás que ocupar espacio en disco instalando otros plugins de formularios de terceros.
Con este módulo, puedes personalizar los campos de tu negocio utilizando el Constructor de Formularios para tu panel de reservas en la interfaz de usuario. Puedes utilizar varios formularios al mismo tiempo. Los siguientes tipos de entrada pueden usarse para recopilar información adicional de tus clientes:
Etiqueta - Campo de solo texto para agregar etiquetas sin funcionalidad específica.
Entrada de texto - Para información breve como una palabra o una frase corta.
Área de texto - Para respuestas más largas o detalladas.
Entrada numérica - Para capturar números específicos.
Entrada de fecha - Permite a los clientes ingresar fechas como su fecha de nacimiento.
Entrada de hora - Permite a los clientes ingresar horarios adicionales.
Selección - Permite seleccionar entre varias opciones.
Cajas de verificación - Útil para aceptar términos y condiciones.
Botones de opción - Para elegir entre múltiples opciones.
Archivo - Permite a los clientes cargar archivos, como imágenes o documentos.
Enlace - Para agregar enlaces a los formularios.
Correo electrónico - Para solicitar correos electrónicos adicionales y enviar notificaciones.
Teléfono - Para capturar números de teléfono adicionales y enviar notificaciones.
Después de completar y guardar el formulario, se mostrará en la sección de información del panel de reservas de Booknetic. Una vez que el cliente complete la cita, el formulario se enviará al sistema junto con la información de la reserva.
Los administradores y miembros del personal pueden completar la información de los formularios personalizados o modificar la información existente al crear y editar citas.
Tanto si el cliente agenda una cita mediante el panel de reservas como si un miembro del personal crea una cita manualmente desde el panel de administración, la información especificada en los formularios personalizados puede enviarse tanto a los empleados como a los clientes mediante palabras clave. Es posible incluir información de formularios personalizados en cualquier campo donde se puedan usar palabras clave (notificaciones, facturas, eventos de Google Calendar, descripción del pedido en WooCommerce, etc.).
Además, es posible enviar notificaciones automáticas a las direcciones de correo electrónico y números de teléfono proporcionados en los formularios personalizados.
También es posible adjuntar el archivo recibido a través del formulario a las notificaciones enviadas a las personas correspondientes.
Campos Condicionales
Es posible configurar condiciones para que los campos se muestren solo en situaciones específicas. Este sistema es más avanzado que cualquier otro sistema de campos condicionales disponible en el mercado. Se pueden establecer condiciones para casi todos los campos.
Por ejemplo, puedes crear un formulario y mostrar u ocultar ciertos campos en función de si una casilla de verificación está marcada. Veamos cómo funciona con capturas de pantalla. Primero, creamos un campo de selección tipo "checkbox" o "radio" para ofrecer opciones a los clientes.
Luego, creamos dos campos adicionales según las respuestas de los clientes.
Si deseas ocultar estos formularios y mostrarlos solo cuando los clientes seleccionen una opción específica, cambia la visibilidad a "Oculto".
Las condiciones pueden ser muy variadas. En la sección de condiciones, puedes establecer algo como:
CUANDO
Campo - ¿Necesitas el mejor plugin de reservas para WordPress?
Valor = ¡Sí, por supuesto!
ENTONCES
Mostrar - Booknetic
Es posible crear tantas condiciones como desees.
También puedes hacer que ciertos campos de formulario solo aparezcan en el panel de administración y no en el panel de reservas de clientes. Cuando el personal agregue o edite una cita, podrá completar estos campos según la información de la cita.
